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          公交兜底“不打烊”,出行暖心更放心

          作者:俞牧言 來源: 日期:2024/5/16 18:00:27 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:
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          五一假期,為保障市民游客舒心暢行,公交人徹夜奮戰、堅守一線。據統計,自5月1日至5月5日,公交集團運送乘客約202萬余人次,其中旅游美食專線輸送乘客約5.6萬余人次。4月28日至5月5日,徐州東站、徐州站兩站接駁中轉乘客約14萬余人次。

          兜底接駁,我們一直在!

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          為應對節日夜間抵徐客流壓力,公交集團精準對接徐州站、徐州東站客流信息,成立徐州東站24小時保障應急車隊,備足運力、隨時待命。10路夜公交線路開啟通宵“兜底”接駁模式,徐州東站3條線路末班車,根據高鐵列車到站時間,開展延時接駁服務。管理人員24小時輪流值班,現場調度接駁車輛,隨機進行安全檢查,保證每日抵徐乘客的安全出行。
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          “這是一座有愛的城市,那么晚了還有公交車,徐州給力?!薄傲璩?點多到徐州,都有公交車可以坐,真的很暖心!”徐州公交人的深夜值守、暖心服務,感染著八方游客,在為他們送去便捷的同時,也收獲了大家的點贊和認同。
          漫漫長夜,當喧囂的城市睡去,是他們穿梭在街頭巷尾,以最佳的狀態、最優的服務,全力做好接駁服務,在順利完成“兜底”接駁任務的背后,是公交人的責任擔當與默默付出,他們以實際行動踐行著“節日我在崗”,兜底服務“不打烊”。

          志愿服務,暖心更放心!

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          無論清晨或深夜,站臺上、咨詢臺前、公交車旁······總能看到服務志愿者們披著綬帶、穿著紅馬甲的身影,“您好,您要乘車的站點在······”“您慢點,我來幫你提”“請大家排隊,有序乘車”······維護乘車秩序、幫忙搬運行李、提供乘車咨詢的聲音始終縈繞耳邊,還有的志愿者化身導游,向游客們介紹徐州特色美食景點,發放“徐州出行”APP宣傳彩頁,哪里有乘客,哪里就有“紅色”身影,“剛出站就看到有志愿者在換乘指引,還幫忙提行李,真的很貼心?!币晃挥慰涂滟澋?。
          夜已深,但在不同的站點依舊能看到張紫玄、張海倫、曹燦等人的身影,他們熱情滿滿,用專業細致、暖心溫馨的話語服務直至最后一位乘客離開。他們是4500余名公交人節日在崗的縮影,因為有了他們的執著堅守,才有了市民節日里的平安出行。
          線路通達有終點,公交服務無止境。公交集團將繼續強化責任擔當,以充足的運力、優質的服務、有力的措施,努力交出服務市民出行的優異答卷,向每一位來徐乘客展現徐州公交“擺渡人”的新作為、新風尚和新氣象!

          文字 | 閆怡妃
          圖片 | 綜合


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